상담

회원등록 관련 상담 및 정보제공을 통해 복지관 이용 편의를 돕고, 노년기 생활에 유익한 정보 및 서비스를 제공합니다.

  • 이용대상 남양주시에 거주지가 등록되어 있는 60세 이상 어르신
사업내용
사업 내용에 관한 표
구분 내용
등록상담 및
신입회원교육
- 회원가입 안내
* 회원등록은 사전접수(예약) 후 진행됩니다.
* 사전접수 완료자에 한해 회원등록 및 신입회원 교육이 이루어집니다.
* 신입회원 교육은 분기별 1회 실시됩니다.

- 이용대상: 주민등록상 남양주시에 거주하는 만60세 이상 어르신
- 접수방법: 내방접수 및 유선접수(※ 대리접수 불가)
- 접수장소: 복지관 1층 안내데스크
- 접수시간: 월~금 9:00~17:00(※ 복지관 운영 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
  1. 내방접수 및
    유선 접수

    복지관 1층 안내데스크

  2. 신입회원 등록 및
    교육

    분기별 1회 실시

  3. 회원증 발급
  4. 복지관 이용

- 회원등록 및 신입회원교육 안내
* 대상: 신입회원접수 완료한 어르신
* 구비서류: 주민등록증 또는 주민등록등본(주민등록상의 주소가 확인 가능한 공식 서류), 가족관계증명서(60세 미만 배우자 동반가입 시), 국민기초생활수급자 증명서(해당자), 차상위계층 증명서(해당자), 국가유공자증(해당자), 복지카드(해당자)
* 내용: 회원등록 신청서 작성, 사진촬영(회원카드), 신입회원교육. 회원카드 발급
* 장소: 어울림(2층 강당)
* 일정
  - 1월 20일(화) 14:00~16:00
  - 4월 30일(목) 15:00~17:00
  - 7월 30일(목) 15:00~17:00
  - 10월 29일(목) 15:00~17:00

※ 신입회원교육 이수자에 한해 회원증 발급, 경로식당 및 교육프로그램 참여 가능
※ 회원등록비용은 무료(단, 카드발급 후 분실 재발급시 5.000원 비용 발생)
일반상담 - 대상: 복지관 회원

- 방법
* 복지관 이용 및 서비스 안내, 정보제공 등
* 외부상담기관 안내(연계)
정보제공
(카카오톡 채널)
- 대상: 복지관 카카오톡 채널과 친구추가 맺은 회원, 지역주민 등

- 방법: 복지관 이용 및 서비스 등에 관한 정보제공, 홍보 등
전문상담
(노인상담센터)
- 이용대상: 남양주시에 거주하는 만60세 이상 어르신 및 가족
- 이용방법: 예약 후 상담 진행
- 이용시간: 월~금요일, 9:00~17:00(※ 공휴일 제외)
- 상담내용: 심리상담, 가족상담, 정보제공상담, 전문상담 연계(법률, 정신건강 등)
- 상담방법: 복지관 내방상담, 방문상담, 전화상담 등